Website erstellen lassen: Worauf Unternehmen bei der Auswahl achten sollten

Eine neue Website ist für viele Unternehmen keine kleine Entscheidung. Sie soll mehrere Jahre funktionieren, neue Kunden erreichen, das Unternehmen professionell darstellen und sich erweitern lassen.

Deshalb lohnt es sich, vor der Beauftragung nicht nur nach Preis und Design zu fragen. Viel wichtiger ist, ob der Anbieter das Unternehmen versteht und ob die Zusammenarbeit langfristig funktioniert.

1. Versteht der Anbieter Ihr Unternehmen?

Eine Website sollte nicht wie eine Vorlage aussehen, die nur ein neues Logo bekommen hat. Der Anbieter sollte verstehen, was das Unternehmen macht, welche Kunden erreicht werden sollen, welche Leistungen wichtig sind, worin der Unterschied zur Konkurrenz liegt und welches Ziel die Website erfüllen soll.

Ein gutes Zeichen im Erstgespräch: Der Anbieter stellt mehr Fragen, als er Antworten gibt.

2. Wer erstellt die Texte?

Texte sind ein wesentlicher Bestandteil einer Website. Sie sollen verständlich sein, die richtigen Informationen liefern und Suchmaschinen helfen, die Inhalte einzuordnen.

Klären Sie deshalb vorab, ob Sie Texte liefern müssen oder ob der Anbieter sie erstellt. Dieser Punkt ist der häufigste Grund, warum Website-Projekte monatelang liegenbleiben: Das Design steht, aber niemand schreibt die Inhalte.

3. Wer macht die Fotos?

Gute Bilder verändern einen Internetauftritt stark. Besonders bei Unternehmen mit sichtbaren Produkten oder Leistungen sind eigene Fotos meist sinnvoller als Stockmaterial.

Klären Sie, ob professionelle Fotos Teil des Projekts sind oder separat organisiert werden müssen, und wer die Nutzungsrechte erhält.

4. Wird SEO von Anfang an berücksichtigt?

SEO sollte nicht erst nach dem Start beginnen. Schon bei der Struktur lassen sich wichtige Grundlagen legen: sinnvolle Seitenstruktur, eigene Leistungsseiten, verständliche Überschriften, technische Grundlagen, schnelle Ladezeiten, mobile Optimierung und interne Verlinkung.

Fragen Sie konkret, was davon enthalten ist. „SEO-optimiert" allein ist keine Aussage.

5. Wer kümmert sich nach dem Launch?

Eine Website ist mit dem Onlinegang nicht für immer fertig. Technische Updates, Sicherheitsmaßnahmen, Sicherungen, neue Inhalte und Änderungen am Unternehmen fallen laufend an.

Klären Sie vorab, wer das übernimmt, wie schnell reagiert wird und was es kostet. Eine Website ohne Betreuung ist nach zwei Jahren ein Sicherheitsrisiko.

6. Können Sie später selbst Änderungen vornehmen?

Manche Unternehmen möchten Inhalte selbst bearbeiten, andere möglichst wenig mit Technik zu tun haben und Änderungen lieber weitergeben. Beides funktioniert.

Wichtig ist, dass System und Betreuung zum Unternehmen passen. Wer selbst pflegen möchte, sollte sich das Redaktionssystem vor der Beauftragung zeigen lassen: am besten an einer echten Änderung.

7. Wem gehören Website und Inhalte?

Vor der Beauftragung sollte geklärt sein, welche Rechte das Unternehmen an Website, Texten, Fotos und weiteren Inhalten erhält. Ebenso Domain, Hosting und sämtliche Zugänge.

Die entscheidende Frage lautet: Könnten Sie den Anbieter wechseln, ohne bei null anzufangen? Wenn die Antwort nein lautet, sollten Sie das vor der Unterschrift wissen, nicht danach.

8. Wie sieht die Zusammenarbeit aus?

Gerade bei kleineren Unternehmen ist ein fester Ansprechpartner wertvoll. Wenn bei jeder Frage ein anderes Ticketsystem oder eine andere Person zuständig ist, wird die Zusammenarbeit unnötig mühsam.

Fragen Sie auch, wie ein Projekt abläuft: Welche Abstimmungen gibt es? Wann sehen Sie zum ersten Mal etwas? Wie viele Korrekturschleifen sind vorgesehen?

9. Können konkrete Ergebnisse gezeigt werden?

Referenzen sind hilfreich, konkrete Beispiele sind besser. Wie hat sich eine Website entwickelt? Welche Suchbegriffe wurden erreicht? Welche Inhalte entstanden? Was hat sich bei den Anfragen verändert?

Seriös ist dabei nur, was belegbar ist. Ein Anbieter, der offen sagt, was sich nicht messen lässt, ist glaubwürdiger als einer, der alles verspricht.

10. Wie lange dauert es wirklich?

Zeitpläne scheitern selten an der Technik. Sie scheitern an Inhalten, Freigaben und Terminen für Fotos.

Ein realistischer Plan benennt deshalb auch, was Sie beitragen müssen und bis wann. Wer eine Website „in zwei Wochen" verspricht, ohne zu wissen, ob Texte und Bilder vorliegen, hat den Aufwand nicht verstanden.

11. Passt die Chemie?

Eine Website entsteht in Zusammenarbeit. Texte werden abgestimmt, Fotos organisiert, Entscheidungen getroffen und Inhalte freigegeben.

Deshalb lohnt sich vor der Beauftragung ein persönliches Gespräch. Sie werden über Wochen zusammenarbeiten und danach möglicherweise über Jahre.

12. Wie steht es um Technik und Sicherheit?

Vieles davon sieht man einer Website nicht an, es entscheidet aber über Jahre hinweg:

• Wie schnell lädt die Seite, besonders auf dem Handy?
• Wo liegt der Server, und wer betreibt ihn?
• Wie oft wird gesichert, und wurde die Sicherung je zurückgespielt?
• Wie werden Updates eingespielt?
• Was passiert bei einem Ausfall, und wie schnell?

Besonders die Sicherung wird gern zugesagt und selten geprüft. Fragen Sie nach, wann sie zuletzt getestet wurde. Eine Sicherung, die niemand je zurückgespielt hat, ist keine.

13. Sind die rechtlichen Anforderungen abgedeckt?

Impressum, Datenschutzerklärung, Cookie-Hinweis und barrierefreie Bedienbarkeit sind keine Nebensache. Sie sind der häufigste Grund für Abmahnungen und werden in Angeboten oft stillschweigend übergangen.

Klären Sie, was der Anbieter übernimmt und was Sie mit einem Anwalt klären müssen. Ein seriöser Anbieter setzt die technischen Voraussetzungen um, erstellt aber keine Rechtstexte, und sagt das auch.

14. Was passiert in den ersten Wochen nach dem Start?

Der Start ist nicht das Ende, sondern der Anfang. In den ersten Wochen zeigt sich, welche Seiten gefunden werden, wo Besucher abspringen und welche Fragen offen bleiben.

Fragen Sie deshalb, ob eine Auswertung vorgesehen ist und ob Anpassungen danach im Preis enthalten sind. Eine Website, die nach dem Start nie wieder angesehen wird, verschenkt ihren größten Vorteil: dass man sie im Gegensatz zu einer Anzeige jederzeit verbessern kann.

Fazit

Wer eine Website erstellen lassen möchte, sollte nicht nur fragen, was sie kostet. Mindestens genauso wichtig ist: Wer versteht mein Unternehmen? Wer erstellt die Inhalte? Wie wird SEO berücksichtigt? Wer kümmert sich später? Wem gehören die Inhalte? Wer ist mein Ansprechpartner?

Eine gute Website begleitet ein Unternehmen viele Jahre. Deshalb sollte auch die Zusammenarbeit auf diese Dauer angelegt sein.

Sie möchten Ihre Website verbessern?

Wenn Sie über eine neue Website nachdenken oder unsicher sind, ob Ihre bestehende noch zu Ihrem Unternehmen passt, sehe ich mir Ihre Situation gerne an.

Ich begleite Unternehmen seit vielen Jahren bei ihrem Internetauftritt. Dabei geht es mir nicht darum, möglichst viele Leistungen zu verkaufen. Zuerst schauen wir gemeinsam, was in Ihrem Fall tatsächlich sinnvoll ist und was Sie sich sparen können.

Auf Wunsch unterstütze ich Sie dabei durchgehend:

• Konzept, Aufbau und Gestaltung der Website
• Texte, die Ihre Leistungen verständlich erklären
• Professionelle Fotos von Betrieb, Team und Projekten
• Sichtbarkeit bei Google und laufende Optimierung
• Technische Betreuung, Updates und Sicherung

Ein erstes Gespräch ist kostenlos und unverbindlich. Erzählen Sie mir kurz von Ihrem Betrieb und Ihrem Vorhaben. Ich sehe mir Ihre jetzige Website an und sage Ihnen ehrlich, was sich lohnt und was nicht.

Am schnellsten geht es per WhatsApp oder telefonisch unter 030 54906555. Sie erreichen mich ebenso über das Kontaktformular oder per E-Mail. Gerne zeige ich Ihnen dabei passende Referenzen und konkrete Ergebnisse aus bereits umgesetzten Projekten.